Termini & Condizioni

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13L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web “www.energiadellepiante.it” sono regolate dalle presenti Condizioni di Vendita, valide per ogni proposta, ordine e conferma d’ordine o d’acquisto dei prodotti. La conferma dell’ordine da parte del Cliente costituisce l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

Modalità d’acquisto

Prima di inoltrare l’ordine d’acquisto il cliente è tenuto a leggere le condizioni generali. L’inoltro dell’ordine implica la loro automatica accettazione. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle rispettive schede, al prezzo indicato e a cui si aggiungono le spese di spedizione come riportato nella pagina consegna.

Prima della conferma dell’ordine di acquisto sarà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti, il costo di spese aggiuntive in base al tipo di pagamento selezionato e l’ammontare delle spese di spedizione. Una volta confermato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà un e-mail a conferma della ricezione e accettazione dell’ordine, contenente tutte le informazioni sui prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di spedizione, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e la riproposizione delle informazioni sul diritto di recesso. Con l’invio della mail di conferma il contratto di acquisto si intende concluso e formalizzato. L’Energia delle Piante si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o mancanti di dati fondamentali.

Tempi e modalità di consegna

L’Energia delle Piante provvede a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo tramite il corriere espresso GLS. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 206/2005, sono in media di 2 giorni e non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. La fattura fiscale sarà rilasciata al Cliente nel pacco spedito, utilizzando i dati inseriti dal Cliente stesso in fase di registrazione al sito.

Prezzi e dettagli dei prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti nel sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le immagini dei prodotti sono a solo scopo illustrativo.

Modalità di pagamento, trasporto e consegna

Bonifico bancario anticipato: il cliente potrà effettuare il bonifico sul conto corrente intestato a L’Energia delle Piante. Le coordinate bancarie vi verranno fornite via mail una volta inoltrato l’ordine. La merce verrà spedita dopo il ricevimento del bonifico da parte di L’Energia delle Piante. Nella causale del bonifico, al fine di velocizzare il tracciamento del pagamento e l’evasione dell’ordine, si prega di indicare il numero di ordine che vi è stato comunicato via mail. Si prega di inviare il bonifico entro 3 giorni dall’ordine o lo stesso verrà annullato. Non è previsto alcun supplemento.

Paypal: il cliente potrà effettuare il pagamento attraverso il circuito Paypal, utilizzando un account paypal personale oppure scegliendo di non registrarsi al servizio Paypal. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro 2 giorni dalla data dell’ordine, salvo diversi accordi tra il cliente e L’Energia delle Piante, l’ordine verrà annullato senza alcun preavviso.

Trasporto

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: L’Energia delle Piante non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato ritirare il pacco firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso. Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, L’Energia delle Piante richiederà al cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco. I termini di consegna indicati da L’Energia delle Piante sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono venir modificati da L’Energia delle Piante in caso di effettive esigenze. L’Energia delle Piante si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti relativi ad uno stesso ordine in più consegne senza ulteriori addebiti al cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente via mail o telefonicamente tra il Cliente e L’Energia delle Piante e accettate da entrambe le parti. Le eventuali offerte speciali o promozioni proposte da L’Energia delle Piante sono valide fino alla scadenza delle stesse o, fino all’esaurimento dei prodotti oggetto della promozione.

Spedizioni

Per le spedizioni in Italia L’Energia delle Piante richiede un contributo di €7,00.

Per le spedizioni internazionali, i costi sono concordare in base alla destinazione. E’ possibile richiedere un preventivo costi di spedizione  internazionale scrivendo a info@energiadellepiante.it.

Per le spedizioni in Sicilia l’Energia delle Piante richiede un contributo di €8,90, per ordini inferiori ai €100,00.

Per le spedizioni in Sardegna l’Energia delle Piante richiede un contributo di €13,50, per ordini inferiori ai €100,00.

Garanzie dei prodotti

L’Energia delle Piante garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.. Il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi, escludendo il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono da considerarsi a carico del cliente. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di L’Energia delle Piante, è convenuto che la responsabilità di L’Energia delle Piante non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente oggetto di contestazione.

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs 206/2005, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a L’Energia delle Piante di Rossi Pietro & C. snc , P.IVA 01810610731 con sede in Grottaglie (TA) CAP 74023 in Via Marconi, 22, entro i termini previsti per legge.

Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui L’Energia delle Piante sarà informato, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il Cliente è tenuto, entro 10 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, a spedire i prodotti resi all’indirizzo de L’Energia delle Piante, con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente.

Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo email info@energiadellepiante.it o telefonare negli orari di apertura allo 099 5610236.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy Policy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra www.energiadellepiante.it e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente di TARANTO.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.energiadellepiante.it